Děkujeme, že jste se rozhodli nakoupit na našem e-shopu Bexo. Abychom vám zajistili co nejpohodlnější a nejrychlejší nákup, připravili jsme pro vás různé možnosti dopravy a plateb. Naším cílem je, aby vaše zkušenosti s nákupem byly co nejpříjemnější a bezstarostné.
Vaši objednávku vychystáme během 1–2 pracovních dní, pokud není u zboží uvedeno jinak.
Níže najdete všechny dostupné způsoby dopravy a platby, které můžete využít při vaší objednávce.
Doprava
Nabízíme následující způsoby dopravy:
- Balíkovna – doručení na adresu: 80 Kč
- Balíkovna – výdejní místo: 50 Kč
- Zásilkovna – výdejní místo: 60 Kč
- Zásilkovna – doručení na adresu: 90 Kč
- PPL – výdejní místo: 70 Kč
- PPL – doručení na adresu: 100 Kč
Změna/Storno objednávky
Pokud potřebujete objednávku změnit nebo stornovat, co nejdříve nám zavolejte na +420 226 400 444 nebo napište na info@bexo.cz. Protože objednávky odesíláme velice rychle, je možné, že to nestihnete – v tom případě můžete zboží vrátit dle podmínek uvedených zde.
Zpožděné objednávky
Zakládáme si na velmi rychlém dodání zboží. Jen opravdu velmi výjimečně se může stát, že objednávka nabere zpoždění (ať už kvůli počasí, vytíženosti kurýrů nebo nákupního svátku typu Black Friday). Pokud uplynuly 4 dny od objednání a váš balíček stále nepřišel, napište nám prosím na info@bexo.cz včetně čísla vaší objednávky.
Poškozené zboží
Pokud zboží dorazilo poškozené, neprodleně nás prosím kontaktujte na info@bexo.cz spolu s číslem objednávky a fotografiemi poškození – společně vymyslíme další postup.
Platba
Pro platbu za objednávku máte k dispozici následující možnosti:
- Dobírka při doručení: + 50 Kč
- Online platba kartou: bez poplatku
Možnosti zahrnují:- Platební karta
- Apple Pay
- Google Pay
- Air Bank
- Česká spořitelna
- ČSOB
- Fio banka
- Komerční banka
- mBank
- Moneta Money Bank
- Raiffeisenbank
- Odložená platba: bez poplatku
Tato možnost zahrnuje:- Twisto – platba do 30 dnů
- PlatímPak – odložená platba
- Twisto – nákup na třetiny
- ESSOX – rozložená platba
Při převzetí zásilky doporučujeme zboží od přepravce zkontrolovat, zejména neporušenost obalů a počet balíků. V případě jakýchkoli závad je nejlepší je písemně oznámit přepravci samotnému.
Pokud využíváte online platbu kartou, pro případné reklamace nebo dotazy k platbám můžete kontaktovat společnost Comgate, a.s.:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Pokud máte jakékoliv další dotazy ohledně dopravy nebo plateb, neváhejte nás kontaktovat na info@bexo.cz.
Kontakt:
Mail: info@bexo.cz
Telefon: +420 246 045 065
Provozovatel webu:
Bexo.cz od Bombex Company s.r.o.
Rybná 716/24, Praha, 110 00, Česká republika (zde nepřijímáme žádné korespondence ani zásilky)
IČO: 08101906
DIČ: CZ08101906
Děkujeme, že nakupujete na Bexo!